HOME > よくあるご質問
よくあるご質問
現在選択中のカテゴリ オーダーカーペット編
質問一覧
回答一覧
-
- Q1. カーペットのお手入れ方法は？
-
A1. 日頃のお手入れは掃除機による清掃をおすすめします。
もし、飲みものなどをこぼしてしまった時は、すばやくお手入れを。
乾いた布で水分を吸い取るように拭き、次に水か中性洗剤入りのぬるま湯でもう一度たたくように拭きます。このとき横に拭いたり、こすりつけたりするのは、汚れが広がってしまうので注意してください。
-
- Q2. カーペットは、配達もしてくれるの？
-
A2. 配達は無料でお届けいたします。
-
- Q3. カーペットを買い替えたいんだけど、古いカーペットを処分するのは大変･･･。
-
A3. ご安心下さい。ご購入された際にスタッフにお申し出下さい。
古いカーペットは無料で引き取り致します。
-
- Q4. 部屋全体にカーペットを敷きたいけど、どういう風に注文したらいいですか？
-
A4. カーペットにもいろんな素材や色があります。カーテンの色や家具の雰囲気でも合いやすいものをって考えますよね。
当店には少し大きめで見やすい尺角サンプルもご用意しています。オーダーカーペットで失敗しないようにお部屋で合わせたりもできます。
くわしくは後悔しないオーダーカーペットの選び方をご覧下さい。
-
- Q5. 遊び毛が出てきますが、不良品ですか？
-
A5. ウールやアクリルに代表される紡績糸使いのカーペットは、しばらくの間遊び毛が出ることもあります。その場合は掃除機やコロコロなどで吸い取ってください。
遊び毛は品質上の欠陥ではありません。
-
- Q6. オールシーズン敷けて、長持ちするカーペットはありますか？
-
A6. おすすめはウールカーペットです。
ウールは冬は暖かく、夏はサラッとしているので一年通してお使いいただけます。
くわしくは、おすすめウールカーペットをご覧下さい。
-
- Q7. 掘りごたつのある部屋にカーペットを敷きたいのだけど、真ん中をくり抜いたりもできるの？
-
A7. はい、できます。フリーカットはお客様のご注文に合わせたサイズに対応できます。中をくり抜いたり、円形なども対応できます。
くわしくは自分らしいスタイルを楽しむカーペットをご覧下さい。
-
- Q8. 部屋全体にカーペットを敷きつめたいのですが、市販で売っているカーペットだとサイズが合わないし、凸凹もあってこんな場合どうしたらいいですか？
-
A8. お部屋全体に敷きつめる場合、規格サイズでは、なかなか合わないものです。
当店では、プロのスタッフがご自宅までカーペット用ミシンを持参し、その場で施工いたします。
くわしくはカーペット施工のご案内をご覧下さい。
